
しっかり伝えようとするほど、長くなってしまう
「ちゃんと説明しなきゃ」
「理由もきちんと伝えたい」
そう思うほど、説明が長くなってしまうことはありませんか?
イメージコンサルティングは専門性が高い分、
どうしても情報量が多くなりがちです。
でも実際には、
情報を増やすほど伝わるわけではありません。
むしろ、情報が多すぎることで
お客様が迷ってしまうケースも多くあります。
長い説明が起こす“もったいない状態”
説明が長くなると、
- 何が一番大事なのかわからない
- 結局どうすればいいのか迷う
- なんとなく良さそうで終わる
という状態が起きやすくなります。
せっかく正しい提案をしていても、
選べない・動けないにつながってしまうのは
とてももったいないことです。
説明の長いイメコンが見落としがちな3つの方法
方法① 伝えるポイントを「3つ」に絞る
情報が多くなる原因のひとつは、
「全部伝えよう」としてしまうことです。
でもお客様が一度に理解できる量は限られています。
たとえば、
・似合う色の方向性
・避けたほうがいいポイント
・まず取り入れるアイテム
このように、
今必要な情報だけを3つに絞ることで、
ぐっと伝わりやすくなります。
方法② 一言で言い切る
説明が長くなるときは、
「やわらかく伝えよう」として
言い回しが増えていることが多いです。
たとえば、
「どちらもお似合いですが、こちらの方が…」
よりも
「まずはこちらがおすすめです」
とシンプルに言い切る方が、
お客様は判断しやすくなります。
強く言うというよりも、
迷わせない伝え方を意識することが大切です。
方法③ 比較で伝える
情報を減らすもうひとつの方法は、
「比較」を使うことです。
- AとBならこちら
- この形とこの形の違い
- OKとNGの差
比較があると、
一つひとつを長く説明しなくても、
違いが自然と伝わります。
結果として、
説明は短く理解は深くなります。
シンプルにすると提案は伝わり出す
説明が長くなるのは、
真剣に向き合っているからでもあります。
ただ、
お客様にとって大切なのは
情報の多さではなく、
「選べること」です。
- 3つに絞る
- 一言で伝える
- 比較で見せる
この3つを意識するだけで、
提案はぐっとシンプルになり、
伝わりやすさも変わってきます。
まずは自分の『伝え方のタイプ』を知るところから
診断結果が同じでも、
伝え方のタイプによって
提案の伝わりやすさは変わります
まずは、性格診断で
あなた自身の伝え方の傾向を
チェックしてみましょう


